Donnez du sens à votre talent !
Mission
Thématique : Stage Qualité & Expérience Patients – Déploiement des Enquêtes
Durée : 4 à 6 mois
Convention de stage obligatoire
- Aide au recueil du besoin : Participer aux échanges avec les services de soins pour la constitution des enquêtes et les attentes des services
- Suivi d'activité : Travailler à la mise à jour et au renseignement du tableau de suivi des différentes enquêtes.
- Mise en forme des questionnaires : Contribuer à la saisie et à la mise en forme des questionnaires sur le logiciel dédié.
- Volet linguistique : Participer à la préparation et au suivi des traductions pour adapter les supports au public multilingue.
- Lien avec la communication : Contribuer au suivi de la création des supports d'information (affiches, flyers) en faisant le relais entre les besoins du terrain et le service Communication.
- Soutien au reporting : Participer à la préparation des éléments de restitution et des indicateurs de suivi destinés aux services.
Profil
- Étudiant·e en Master dans les domaines de la Gestion de Projet, de la Communication, des Sciences Humaines/Sociales, de la Santé Publique ou équivalent.
- Profil transversal, doté d'une bonne capacité d'écoute et appréciant le travail en équipe et le contact humain.
- Aisance dans l'utilisation d'Excel et des outils bureautiques/collaboratifs.
- Aisance informatique permettant de s'approprier facilement un logiciel d'enquêtes/sondages.
- Rigueur, méthode et esprit de synthèse.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance de l'allemand et du luxembourgeois constitue un atout au vu du contexte multilingue.
Mot du Responsable
Nous ne recherchons pas simplement un coordinateur qualité-RSE. Nous recherchons un collaborateur qui a envie d'aller sur le terrain, de comprendre les réalités des équipes et de construire avec elles des solutions concrètes. Vous contribuerez également à développer la démarche RSE des HRS, avec la conviction que la qualité est avant tout un moteur de transformation au service des professionnels, des patients et de l'hôpital de demain. Rejoignez-nous !

